Conçus pour durer — Garantie 10 ans et service après-vente
Un amplificateur Daiden Audio n’est pas conçu comme un produit éphémère. Il est pensé pour accompagner son propriétaire pendant de très nombreuses années, rester réparable et, un jour peut-être, être transmis à une nouvelle génération de passionnés de musique.
Une qualité de fabrication pensée pour le long terme
La longévité commence dès la conception.
Les amplificateurs Daiden Audio sont assemblés à partir de composants de très haute qualité, sélectionnés non seulement pour leurs performances musicales, mais aussi pour leur stabilité et leur endurance.
Les condensateurs sont choisis parmi des séries reconnues pour leur longue durée de vie et leur grande stabilité. Ils sont utilisés avec d’importantes marges de sécurité par rapport à leurs tensions et températures maximales, afin de limiter leur vieillissement et de préserver leurs caractéristiques dans le temps.
Les résistances, transistors, connecteurs, circuits imprimés et éléments d’alimentation répondent à la même exigence. Chaque composant est choisi avec soin, et aucun élément essentiel au fonctionnement de l’appareil ne dépend d’une technologie propriétaire impossible à remplacer.
Une conception maîtrisée, des composants largement dimensionnés et une fabrication artisanale permettent à nos appareils d’être entretenus et réparés durablement.
Une garantie de 10 ans
Daiden Audio garantit ses amplificateurs et préamplificateurs pendant une durée de 10 ans à compter de leur date d’achat initiale.
Cette garantie couvre les pièces et la main-d’œuvre nécessaires à la réparation de toute défaillance imputable à un composant, à la fabrication ou à l’assemblage de l’appareil, dans des conditions normales d’utilisation.
Chaque appareil est identifié par son numéro de série, ce qui nous permet d’en conserver les principales informations de fabrication et d’assurer son suivi technique.
La garantie reste attachée à l’appareil en cas de changement de propriétaire. La facture d’achat initiale ou tout autre justificatif permettant d’établir la date de première acquisition devra être conservé.
Prise en charge du transport
Pendant les deux premières années suivant l’achat, lorsqu’une défaillance couverte par la garantie est confirmée, Daiden Audio prend en charge les frais raisonnables de transport aller et retour en France métropolitaine.
De la troisième à la dixième année, les pièces et la main-d’œuvre nécessaires à toute réparation couverte restent intégralement prises en charge par Daiden Audio. Les frais de transport aller et retour sont alors à la charge du propriétaire.Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable de Daiden Audio. Les modalités d’expédition sont communiquées après un premier diagnostic à distance.
Si l’examen de l’appareil ne révèle aucune défaillance couverte par la garantie, ou si le problème résulte d’une cause exclue de celle-ci, les frais de transport, de diagnostic et d’intervention éventuelle peuvent être facturés après information et accord du propriétaire.
Un appareil réparable, aujourd’hui comme demain
Notre engagement ne s’arrête pas à la fin de la garantie.
La majorité des circuits Daiden Audio repose sur des composants électroniques identifiables et remplaçables. Nos appareils sont assemblés de manière à permettre leur diagnostic, leur entretien et leur réparation, contrairement à de nombreux produits dont les modules complets deviennent rapidement indisponibles.
Daiden Audio s’engage à assurer, dans toute la mesure du possible, l’entretien et la réparation de ses appareils bien au-delà de leur période de garantie.
Si une référence de composant venait à disparaître, nous rechercherions un équivalent approprié ou adapterions le circuit concerné afin de préserver les performances et la fiabilité de l’appareil.
Un suivi qui valorise aussi l’appareil d’occasion
Lorsqu’un amplificateur Daiden Audio change de propriétaire, nous pouvons vérifier son numéro de série, confirmer son origine et communiquer les informations disponibles concernant sa fabrication et son suivi.
Sur demande, un appareil peut également être retourné à notre atelier afin d’être contrôlé avant sa revente. Après vérification de son fonctionnement et de son état général, un compte rendu peut être établi pour rassurer son futur acquéreur.
Cette traçabilité, associée à la garantie transmissible et à la réparabilité de nos produits, contribue à préserver leur valeur dans le temps.
Un service assuré par ceux qui connaissent votre appareil
En cas de question ou de difficulté, vous échangez directement avec des personnes qui connaissent la conception et la fabrication de votre appareil.
Avant tout retour, nous vous invitons à nous contacter en précisant :
- le modèle de l’appareil ;
- son numéro de série ;
- la date et le lieu d’achat ;
- une description aussi précise que possible du problème rencontré ;
- les autres appareils auxquels il est raccordé.
Nous effectuerons avec vous un premier diagnostic et vous indiquerons, si nécessaire, la procédure de retour appropriée.
Conditions générales de la garantie commerciale
La garantie commerciale Daiden Audio s’applique dans le cadre d’une utilisation normale de l’appareil et conformément aux recommandations fournies avec celui-ci.
Elle ne couvre pas les dommages résultant notamment :
- d’un choc, d’une chute ou d’un dommage survenu pendant un transport non organisé par Daiden Audio ;
- d’une mauvaise utilisation ou d’un raccordement incorrect ;
- d’une surtension extérieure, de la foudre, d’un dégât des eaux ou d’un incendie ;
- d’une ventilation insuffisante ou d’une exposition à des conditions anormales de chaleur ou d’humidité ;
- d’une intervention, d’une modification ou d’une réparation réalisée sans l’accord préalable de Daiden Audio ;
- de dommages esthétiques n’affectant pas le bon fonctionnement de l’appareil.
Toute intervention couverte par la garantie nécessite l’accord préalable de Daiden Audio. Les modalités de transport et de prise en charge sont communiquées après le diagnostic initial.
La présente garantie commerciale s’ajoute aux garanties légales applicables et ne limite en aucun cas les droits dont bénéficie le consommateur au titre de la législation française.
Daiden Audio : une haute-fidélité faite pour rester
Choisir un amplificateur Daiden Audio, ce n’est pas seulement choisir une qualité musicale. C’est choisir un appareil construit avec soin, suivi par son fabricant et conçu pour conserver durablement ses performances, sa réparabilité et sa valeur.
Centres agréés
Elektronik Breizh
Za Du Moros, Av. de Bielefeld Senne, 29900 Concarneau
> Tél : 09 81 81 71 51 > Mobile:06 58 05 96 68
Email : bev.bzh@free.fr
Site Internet : https://www.bev-bzh.fr/
Prochainement, un nouveau centre de réparation supplémentaire sera disponible à Brest avec Olivier Crozier (anciennement chez Haute Fidélité Brest) ; plus d’informations à venir.
(D’autres centres agréés seront ajoutés progressivement afin d’assurer une couverture géographique optimale.)